Vận Chuyển & Giao Hàng
Quy Định Vận Chuyển & Giao Nhận Hàng Hóa
Do đặc thù máy chủ và linh kiện vi mạch điện tử là các thiết bị giá trị cao, nhạy cảm với độ ẩm và va đập, HT Solution luôn tuân thủ quy trình đóng gói và vận chuyển khắt khe nhất.
1. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến
Khu Vực Nội Thành Hà Nội
- Linh kiện có sẵn: Giao hỏa tốc trong 2 – 4 giờ làm việc.
- Máy chủ nguyên chiếc: Giao và hỗ trợ lắp rack trong ngày theo khung giờ hẹn trước với khách hàng.
TP.HCM & Các Tỉnh Thành Khác
- Hỏa tốc đường bay: Giao nhận trong vòng 24 – 36 giờ (áp dụng cho các thành phố lớn có sân bay).
- Chuyển phát tiêu chuẩn: Từ 2 – 4 ngày làm việc tùy địa điểm tuyến huyện, xã.
2. Hình Thức & Đơn Vị Giao Vận
Tùy theo quy mô đơn hàng và khoảng cách địa lý, HT Solution sử dụng các hình thức vận chuyển tối ưu:
- Đội ngũ kỹ thuật nội bộ HT Solution: Trực tiếp vận chuyển bằng ô tô bán tải chuyên dụng, bàn giao tận phòng máy chủ (Server Room / Data Center) của khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh lân cận.
- Đơn vị chuyển phát uy tín: Hợp tác cùng Viettel Post, EMS (Bưu điện Việt Nam), Nasco Logistics (đường bay hỏa tốc) với dịch vụ khai giá bảo hiểm 100% giá trị kiện hàng.
- Nhà xe liên tỉnh uy tín: Theo yêu cầu riêng của Quý khách (giao tại các bến xe Mỹ Đình, Giáp Bát, Nước Ngầm...).
3. Tiêu Chuẩn Đóng Gói Chống Va Đập & Chống Tĩnh Điện
Đối Với Máy Chủ / Thiết Bị Mạng: Đóng gói nguyên thùng nguyên seal theo quy chuẩn nhà máy sản xuất (Dell, HPE, Lenovo), kèm xốp định hình dày dặn, băng dính niêm phong có logo nhận diện.
Đối Với Linh Kiện Rời: RAM, CPU, Ổ cứng Enterprise, Card RAID được đặt trong túi nhôm khử từ/chống tĩnh điện (ESD Safe), bọc 3-5 lớp màng xốp khí và đóng trong hộp carton cứng tiêu chuẩn.
4. Quy Trình Đồng Kiểm Khi Nhận Hàng
- Khi nhân viên giao hàng hoặc bưu tá giao kiện hàng, người nhận có quyền kiểm tra tình trạng niêm phong, băng dính bảo vệ và hình thức bên ngoài của thùng hàng.
- Mở thùng kiểm tra số lượng, tên sản phẩm, mã Part Number và đối chiếu với Phiếu xuất kho / Biên bản bàn giao đính kèm.
- Nếu phát hiện hộp hàng có dấu hiệu bị rách nát, biến dạng nặng, hoặc thiếu linh kiện, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và gọi ngay về Hotline 0983 344 182 để bộ phận kho xử lý xuất đổi ngay lô hàng mới.
- Sau khi kiểm tra đúng và đủ, người nhận ký xác nhận vào Biên bản bàn giao hàng hóa (mỗi bên giữ 01 bản).
Chính sách ưu đãi vận chuyển: HT Solution hỗ trợ 100% cước phí giao hàng trên toàn quốc đối với các đơn hàng máy chủ trọn bộ hoặc đơn hàng linh kiện có giá trị từ 30.000.000 VNĐ trở lên.